| TRAVELWIDE REISEN GMBH |
Sehr geehrte Reisegäste und Partner,
der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Sie werden respektvoll und vertraulich behandelt. Das galt auch vor der neuen EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO), die am 25. Mai 2018 in Kraft trat. Personendaten umfassen alle Angaben, die eine persönliche Identifizierung erlauben. Was mit ihnen geschieht, erläutert unsere nachfolgende Datenschutzerklärung. Für Sie zur Kenntnisnahme und zum Nachlesen.
Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung klärt Sie als Nutzer über Art, Umfang und Zwecke
der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch TRAVELWIDE REISEN
GmbH als verantwortlicher Anbieter der Website und anderer firmenbezogener
Informationsmedien zu Reisevorschlägen und Neuigkeiten (im folgenden
“Angebot”) auf. Die rechtlichen Grundlagen des Datenschutzes finden sich im
Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telemediengesetz (TMG).
Zugriffsdaten
Der Anbieter (beziehungsweise beauftragte Provider) erhebt und speichert bei
jedem Aufruf dieser Webseite durch eine Person oder ein automatisiertes
System eine Reihe allgemeiner Daten (Serverlogfiles). Erfasst werden
können der Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des
Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über einen erfolgreichen Abruf,
Browsertyp und Version, das vom zugreifenden System verwendete
Betriebssystem, die Webseite, von der ein zugreifendes System auf unsere
Webseite gelangt (Referrer), eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse),
der der anfragende Provider und ähnliche Informationen, die im Falle von
Angriffen zur Gefahrenabwehr auf unser informationstechnologisches System
dienen.
Solche Protokolldaten werden nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung des Angebotes anonym erhoben und genutzt. Eine nachträgliche Überprüfung bleibt vorbehalten, sollte aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung bestehen. Die gezogenen Daten werden getrennt von individuell angegebenen Personendaten gespeichert.
Umgang mit personenbezogenen Daten
Personenbezogene Daten sind Angaben, mit denen eine Person bestimmbar ist,
die sich einer Person eindeutig zugeordnen lassen. Dazu gehören der Name,
die Email-Adresse, Postanschrift oder Telefonnummer. Aber auch Daten über
reisethematische Schwerpunkte wie Länderziele, Programminhalte oder auch
bevorzugte Reisearten zählen zu personenbezogenen Daten.
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur dann erhoben und in dem
Umfang genutzt, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen
Webseite und Darstellung von Informationen über Reiseangebote, Preise und
Neuigkeiten erforderlich ist. Indem Sie sich etwa über unser
Kontaktformular, per Email, Fax oder Telefon an uns wenden. Es unterliegt
jeweils Ihrer eigenen freien Entscheidung, ob und welche Daten Sie uns
mitteilen wollen. Generell können Sie sich auch ohne Angabe
personenbezogener Daten über unser Reiseportfolio kundig machen.
Sofern überlassene Personendaten von uns an Dritte weitergeleitet werden, geschieht das nur, um eine genaue und sorgfältige Reisevorbereitung und Durchführung zu gewährleiten (Zimmerbelegung, Diäten) oder etwa, um bei grenzüberschreitenden Programmen hoheitlichen Belangen der bereisten Länder zu genügen. Im Rahmen unserer Einflussmöglichkeiten sind die Empfänger wie Hotels oder Agenturen verpflichtet, alle zum vereinbarten Verwendungszweck bereitgestellten Daten nach Reisedurchführung unaufgefordert zu löschen.
Bankverbindungen werden ausschließlich unserer Hausbank zum Zweck der Ausführung einer Überweisung genannt und dazu genutzt, um eine Erstattung, Rückzahlung oder Gutschrift (bei Stornierungen, Überzahlungen) zu veranlassen. Die Daten sind gegen unberechtigte Zugriffe doppelt geschützt.
Für überlassene personenbezogene Daten gilt die Sicherstellung der Vertraulichkeit und Schutz der Privatsphäre immer als oberstes Gebot. Sie werden ausschließlich zu dem Zweck verwandt, zu dem sie uns genannt wurden. Die Erhebung und Verwendung erfolgt nur mit Einwilligung der Nutzer. Eine Ausnahme wären solche Fälle, in denen eine vorherige Zustimmung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.
Kontaktaufnahme
Bei der Kontaktaufnahme mit uns zum Beispiel per Kontaktformular oder Email
werden Ihre Angaben als Nutzer zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den
Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert.
Reisebroschüre und Neuigkeiten
Mit unserer Reisebroschüre und aktuellen Reisenachrichten informieren wir
über uns und unsere Angebote. Um diese Veröffentlichungen vorzustellen und
postalisch zusenden zu können, benötigen wir von Ihnen eine valide
Email-Adresse sowie Angaben, die uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der
Inhaber der angegebenen Email-Adresse sind und der betreffende Eigner mit
dem Empfang der Reiseangebote einverstanden ist. Weitere Daten werden nicht
erhoben. Diese Daten werden nur für den Versand der Reiseofferten verwendet
und nicht an Dritte weitergegeben.
Mit der Einwilligung zur Zustellung unserer Reiseangebote und Nachrichten
speichern wir Ihre IP-Adresse und das Datum der Anmeldung. Die Speicherung
dient alleine dem Nachweis im dem Fall, dass ein Dritter eine Email-Adresse
missbraucht und sich ohne Wissen des Berechtigten für den Empfang
anmeldet.
Die Einwilligung zur Speicherung der Daten, Email-Adresse und deren Nutzung
zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen. Der Widerruf
kann über unser Kontaktformular oder per Mitteilung durch die gängigen
Kommunikationsmöglichkeiten erfolgen.
Erfolgt keine Abmeldung, gehen
wir davon aus, dass Sie auch weiterhin unsere Informationen erhalten
möchten. Ihre Kontaktdaten bleiben somit gespeichert.
Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter
Es kann vorkommen, dass innerhalb dieses Onlineangebotes Inhalte Dritter,
wie zum Beispiel Kartenmaterial von Google-Maps, RSS-Feeds oder Grafiken von
anderen Webseiten eingebunden werden. Dies setzt immer voraus, dass die
Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend bezeichnet als "Dritt-Anbieter") die
IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen. Denn ohne die IP-Adresse könnten sie die
Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden. Die IP-Adresse
ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir sind bemüht,
nur solche Inhalte zu verwenden, deren Anbieter die IP-Adresse lediglich zur
Auslieferung der Inhalte verwenden, haben aber keinen Einfluss darauf, falls
die Dritt-Anbieter die IP-Adresse etwa für statistische Zwecke speichern.
Falls uns das bekannt ist, klären wir Sie als Nutzer darüber auf.
Cookies
Cookies sind kleine Dateien, die auf Zugriffsgeräten der Nutzer (PC,
Smartphone) spezifische Informationen zu speichern vermögen. Sie dienen der
Benutzerfreundlichkeit von Webseiten (wie Speicherung von Log-In-Daten) und
zur Erfassung statistischer Daten der Webseitennutzung, um sie zwecks
Verbesserung des Angebotes analysieren zu können. Als Nutzer können Sie auf
den Einsatz der Cookies Einfluss nehmen. Die meisten Browser verfügen
über eine Option, mit der das Speichern von Cookies eingeschränkt oder
komplett verhindert wird. Allerdings wird darauf hingewiesen, dass Nutzung
und Nutzungskomfort ohne Cookies sehr eingeschränkt werden. Viele
Online-Anzeigen-Cookies lassen sich über die US-Seite
http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite
http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ verwalten.
Nutzung bekannter Webdienste
Soziale Netzwerke wie Facebook, Twitter, YouTube oder Instagram sowie einschlägige Webanalysedienste spielen weder bei der Vorstellung und Übermittlung unserer Reiseangebote und Neuigkeiten eine Rolle, noch bei wechselseitiger Kontaktaufnahme und im Umgang mit personenbezogenen Daten. Wir nehmen den Schutz persönlicher Daten sehr ernst und folgen den Regeln des Datenschutzgesetzes.
Einsatz von Google-Analytics mit Anonymisierungsfunktion
Wir setzen auf unserer Seite Google-Analytics, einen Webanalysedienst der Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend „Google“ ein. Google-Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und hierdurch eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen.
Die durch diese Cookies erzeugten Informationen, beispielsweise Zeit, Ort und Häufigkeit Ihres Webseiten-Besuchs einschließlich Ihrer IP-Adresse, werden an Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Wir verwenden auf unserer Website Google-Analytics mit einer IP-Anonymisierungsfunktion. Ihre IP-Adresse wird in diesem Fall von Google schon innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und dadurch anonymisiert.
Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung unserer Seite auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.
Google wird, nach eigenen Angaben, in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Website vollumfänglich nutzen können.
Des Weiteren bietet Google für die gängigsten Browser eine Deaktivierungsoption an, welche Ihnen mehr Kontrolle darüber gibt, welche Daten von Google erfasst und verarbeitet werden. Sollte Sie diese Option aktivieren, werden keine Informationen zum Website-Besuch an Google Analytics übermittelt. Die Aktivierung verhindert aber nicht, dass Informationen an uns oder an andere von uns gegebenenfalls eingesetzte Webanalyse-Services übermittelt werden. Weitere Informationen zu der von Google bereitgestellten Deaktivierungsoption sowie zu der Aktivierung dieser Option, erhalten Sie über nachfolgenden Link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Einsatz von Google+-Empfehlungs-Komponenten
Wir setzen auf unserer Seite die
„+1“-Schaltfläche des Anbieters Google+ der Firma Google Inc., 1600
Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend „Google“,
ein.
Bei jedem einzelnen Abruf unserer Webseite, die mit einer solchen
„+1“-Komponente ausgestattet ist, veranlasst diese Komponente, dass der von
Ihnen verwendete Browser eine entsprechende Darstellung der Komponente von
Google herunterlädt. Durch diesen Vorgang wird Google darüber in Kenntnis
gesetzt, welche konkrete Seite unseres Internetauftrittes gerade besucht
wird.
Entsprechend den Angaben von Google erfolgt eine weitergehende Auswertung
Ihres Besuchs nicht für den Fall, dass Sie nicht in Ihrem Google-Konto
eingeloggt sind.
Wenn Sie unsere Seite aufrufen und währenddessen bei Google eingeloggt sind, kann Google bei dem Bestätigen des „+1"-Buttons Informationen über Ihren Google-Account, die von Ihnen weiterempfohlene Webseite sowie Ihre IP-Adresse und andere browserbezogene Informationen erfassen.
So kann Ihre „+1“-Empfehlung gespeichert und
öffentlich zugänglich gemacht werden. Ihre somit abgegebene Google
„+1“-Empfehlung kann dann als Hinweis zusammen mit Ihrem Accountnamen und
gegebenenfalls mit Ihrem bei Google hinterlegten Foto in Google-Diensten,
wie etwa in Suchergebnissen oder in Ihrem Google-Konto oder an sonstigen
Stellen, wie z.B. auf Webseiten und Anzeigen im Internet, eingeblendet
werden. Des Weiteren kann Google Ihren Besuch auf unserer Seite mit Ihren
bei Google gespeicherten Daten verknüpfen. Google zeichnet diese
Informationen auch auf, um die Google-Dienste weiter zu verbessern.
Wollen Sie daher vorgenannte Erfassung durch Google bestmöglich verhindern,
müssen Sie sich vor dem Besuch unseres Internetauftrittes aus Ihrem
Google-Konto abmelden.
Die Datenschutzhinweise von Google zur „+1“-Schaltfläche mit allen weiteren Informationen zur Erfassung, Weitergabe und Nutzung von Daten durch Google, zu Ihren diesbezüglichen Rechten sowie zu Ihren Profileinstellungsmöglichkeiten können Sie hier abrufen: https://developers.google.com/+/web/buttons-policy
Wir setzen auf unserer Seite die Komponente "Google Maps" der Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend „Google“, ein.
Bei jedem einzelnen Aufruf der Komponente "Google Maps" wird von Google ein Cookie gesetzt, um bei der Anzeige der Seite, auf der die Komponente "Google Maps" integriert ist, Nutzereinstellungen und -daten zu verarbeiten. Dieses Cookie wird im Regelfall nicht durch das Schließen des Browsers gelöscht, sondern läuft nach einer bestimmten Zeit ab, soweit es nicht von Ihnen zuvor manuell gelöscht wird.
Wenn Sie mit dieser Verarbeitung Ihrer Daten nicht einverstanden sind, so besteht die Möglichkeit, den Service von "Google Maps" zu deaktivieren und auf diesem Weg die Übertragung von Daten an Google zu verhindern. Dazu müssen Sie die Java-Script-Funktion in Ihrem Browser deaktivieren. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall die "Google Maps" nicht oder nur eingeschränkt nutzen können.
Die Nutzung von "Google Maps" und der über "Google Maps" erlangten Informationen erfolgt gemäß den Google-Nutzungsbedingungen
http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html
sowie der zusätzlichen Geschäftsbedingungen für „Google Maps“
https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html.
Wir setzen auf unserer Seite Komponenten des
Anbieters facebook.com ein. Facebook ist ein Service der facebook Inc., 1601
S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA.
Bei jedem einzelnen Abruf unserer Webseite, die mit einer solchen Komponente
ausgestattet ist, veranlasst diese Komponente, dass der von Ihnen verwendete
Browser eine entsprechende Darstellung der Komponente von facebook
herunterlädt. Durch diesen Vorgang wird facebook darüber in Kenntnis
gesetzt, welche konkrete Seite unserer Internetpräsenz gerade durch Sie
besucht wird.
Wenn Sie unsere Seite aufrufen und währenddessen bei facebook eingeloggt
sind, erkennt facebook durch die von der Komponente gesammelte Information,
welche konkrete Seite Sie besuchen und ordnet diese Informationen Ihrem
persönlichen Account auf facebook zu. Klicken Sie z.B. den „Gefällt
mir“-Button an oder geben Sie entsprechende Kommentare ab, werden diese
Informationen an Ihr persönliches Benutzerkonto auf facebook übermittelt und
dort gespeichert. Darüber hinaus wird die Information, dass Sie unsere Seite
besucht haben, an facebook weiter gegeben. Dies geschieht unabhängig davon,
ob Sie die Komponente anklicken oder nicht.
Wenn Sie diese Übermittlung und Speicherung von Daten über Sie und Ihr
Verhalten auf unserer Webseite durch facebook unterbinden wollen, müssen Sie
sich bei facebook ausloggen und zwar bevor Sie unsere Seite besuchen. Die
Datenschutzhinweise von facebook geben hierzu nähere Informationen,
insbesondere zur Erhebung und Nutzung der Daten durch facebook, zu Ihren
diesbezüglichen Rechten sowie zu den Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz
Ihrer Privatsphäre:
https://de-de.facebook.com/about/privacy/
Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie unter
https://developers.facebook.com/docs/plugins/
Widerruf, Änderungen, Berichtigungen und
Aktualisierungen
Sie als Nutzer haben jederzeit das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft
über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten Personendaten zu
erhalten (Art. 15 EU-DSGVO, § 34
Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) in der ab 25. Mai 2018 gültigen Fassung).
Sie haben außerdem das Recht, die Sperrung, Berichtigung (Art. 16 EU-DSGVO)
oder Löschung eingewilligter Daten (Art. 17 EU-DSGVO bzw. § 35 BDSG)
zu verlangen, Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 EU-DSGVO) und
die Datenübertragbarkeit (Art. 20 EU-DSGVO).
Sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Zum Widerruf
reicht eine formlose Mitteilung per Post oder Email aus. Die Rechtmäßigkeit
der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt davon unberührt.
Hierzu und zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Weiterhin steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 EU-DSGVO bzw. § 19 BDSG). Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesschutzbeauftragte von NRW, dem Bundesland, in dem TRAVELWIDE REISEN GmbH seinen Sitz hat.
Weitere Informationen
Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Daher möchten wir jederzeit Rede und Antwort
bezüglich der Verarbeitung der personenbezogenen Daten stehen. Bei Fragen,
die diese Datenschutzerklärung nicht beantworten konnte oder wenn Sie zu
einem Punkt weitere Informationen wünschen, können Sie sich gerne
schriftlich oder telefonisch an uns wenden. Die genaue Adresse finden Sie im
Impressum. Vielen Dank! Verbraucherschutzportal: https://deinedatendeinerechte.de
Stand: Juni 2023
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